LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật dành cho tài khoản f50 của bạn

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...

Mã hóa dữ liệu tài khoảnLưu trữ giao dịch MoMo và ZaloPayKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuCập nhật chính sách minh bạch
f50 Chính sách bảo mật dành cho tài khoản f50 của bạn

Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và cách sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, hãy liên hệ với nhóm hỗ...

Email bảo mật Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến...
Chat trực tiếp với nhân viên Mở cửa sổ chat trong bảng điều khiển...
Biểu mẫu yêu cầu trên trang Điền vào biểu mẫu quyền chủ thể dữ...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Các biện pháp bảo vệ chúng tôi áp dụng cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi duy trì một loạt các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập...

Mã hóa đầu cuối

Mọi chi tiết tài khoản, lịch sử giao dịch và số dư ví đều được mã hóa bằng tiêu chuẩn...

Phân đoạn cơ sở dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu thanh toán, thông tin đăng nhập tài khoản và lịch sử trò chơi trong...

Kiểm toán hàng quý

Chúng tôi tiến hành đánh giá bảo mật nội bộ mỗi ba tháng để xác định các điểm yếu trong...

Chính sách lưu giữ rõ ràng

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu giao dịch trong năm năm để đáp ứng yêu cầu pháp lý về chống...

Quyền truy cập nhân viên giới hạn

Chỉ các thành viên nhóm được ủy quyền trong bộ phận tuân thủ, tài chính và hỗ trợ khách hàng...

Thông báo vi phạm kịp thời

Nếu một sự cố bảo mật làm lộ dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua...

So sánh chính sách bảo mật f50 với các trang liên quan

Chúng tôi duy trì cùng một cam kết bảo mật trên tất cả các trang điều khoản và pháp lý của mình, do đó bạn sẽ thấy ngôn...

Phạm vi dữ liệu
Chính sách bảo mật liệt kê tất cả các loại dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập, trong khi chính sách cookie mô tả dữ liệu phiên và cookie theo dõi được lưu trữ trong trình duyệt của bạn.
Thời gian lưu giữ
Cả hai chính sách đều xác nhận lịch trình xóa năm năm cho dữ liệu giao dịch không hoạt động, đảm bảo bạn không nhận được thông tin mâu thuẫn về thời gian chúng tôi giữ hồ sơ của bạn.
Quyền của người dùng
Điều khoản dịch vụ và chính sách bảo mật đều giải thích quyền truy cập, sửa đổi và xóa dữ liệu của bạn, với cùng một quy trình xác minh được nêu trong cả hai tài liệu.
Sử dụng bên thứ ba
Chính sách bảo mật chi tiết danh sách các đối tác thanh toán và nhà cung cấp trò chơi nhận dữ liệu của bạn, trong khi chính sách cookie chỉ định các miền của bên thứ ba đặt cookie trên thiết bị của bạn.
Thông báo thay đổi
Mọi sửa đổi đối với chính sách bảo mật hoặc cookie đều kích hoạt cùng một quy trình thông báo: email cộng với biểu ngữ trong bảng điều khiển tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Phạm vi pháp lý
Cả hai chính sách đều ghi chú rằng dịch vụ chỉ khả dụng nơi pháp luật địa phương cho phép, và chúng tôi có thể hạn chế quyền truy cập dựa trên thẩm quyền của bạn để tuân thủ các yêu cầu quản lý.
Kênh hỗ trợ
Chính sách bảo mật, cookie và điều khoản dịch vụ đều cung cấp cùng một địa chỉ email và liên kết biểu mẫu cho các câu hỏi hoặc yêu cầu quyền riêng tư, tránh nhầm lẫn về nơi liên hệ.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật f50 của bạn

Chúng tôi đã xây dựng giao diện tài khoản, luồng giao dịch và cơ chế hỗ trợ của mình xung quanh các nguyên tắc bảo vệ...

Bảng điều khiển minh bạch

Trang tài khoản của bạn hiển thị số dư hiện tại, lịch sử giao dịch và phiên đăng nhập gần đây trong một chế độ xem duy nhất, giúp bạn dễ dàng phát hiện bất kỳ hoạt động không quen thuộc nào và báo cáo ngay lập tức.

Cổng thanh toán địa phương

Chúng tôi tích hợp trực tiếp với MoMo, ZaloPay và VNPay để giảm số lượng bên thứ ba xử lý chi tiết thẻ hoặc ví của bạn, giữ dữ liệu thanh toán của bạn trong phạm vi mạng thanh toán được quản lý ở Vietnam.

Xác thực hai yếu tố

Bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã một lần cùng với mật khẩu của bạn, ngăn người khác truy cập tài khoản của bạn ngay cả khi họ biết thông tin đăng nhập của bạn.

Cảnh báo phiên

Nếu thiết bị mới đăng nhập vào tài khoản của bạn từ địa chỉ IP không quen thuộc, chúng tôi gửi email cảnh báo và khóa tạm thời tài khoản cho đến khi bạn xác nhận nó là bạn.

Sổ theo dõi giao dịch

Mỗi lần nạp, đặt cược và rút tiền đều được ghi lại với dấu thời gian, loại thiết bị và trạng thái kết quả, tạo nên sổ kiểm toán mà bạn có thể tải xuống bất cứ lúc nào từ trang tài khoản.

Quyền kiểm soát dữ liệu trong ứng dụng

Vào phần cài đặt quyền riêng tư trong bảng điều khiển để bật hoặc tắt email tiếp thị, tạm dừng lưu trữ lịch sử trò chơi hoặc yêu cầu xuất dữ liệu đầy đủ của bạn trong định dạng CSV để xem xét ngoại tuyến.

Câu hỏi về chính sách bảo mật của f50

Chúng tôi ghi lại tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh của bạn để xác minh danh tính. Ngoài ra, chúng tôi lưu trữ địa chỉ IP, loại trình duyệt và dấu thời gian phiên để phát hiện đăng nhập không quen thuộc và ngăn chặn gian lận tài khoản.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với các nhà cung cấp trò chơi để xác minh kết quả đặt cược. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin của bạn cho bất kỳ công ty tiếp thị hoặc quảng cáo bên thứ ba nào.

Có, gửi yêu cầu xuất dữ liệu qua email [email protected] hoặc biểu mẫu trong trang tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn và cung cấp tệp CSV chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên trong vòng bảy ngày làm việc.

Chúng tôi giữ hồ sơ nạp tiền, đặt cược và rút tiền trong năm năm kể từ giao dịch cuối cùng của bạn để đáp ứng các yêu cầu chống rửa tiền. Sau thời gian đó, dữ liệu được xóa vĩnh viễn trừ khi bạn có số dư chưa thanh toán hoặc tranh chấp đang chờ xử lý.

Yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email với tiêu đề 'Xóa tài khoản'. Sau khi rút toàn bộ số dư còn lại, chúng tôi sẽ vô hiệu hóa tài khoản của bạn và lên lịch xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày.

Chúng tôi đặt cookie phiên để giữ cho bạn đăng nhập giữa các trang và cookie ưu tiên để ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ hoặc múi giờ của bạn. Bạn có thể xem danh sách đầy đủ và quản lý quyền cookie trong chính sách cookie riêng biệt của chúng tôi.

Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email và trong bảng điều khiển tài khoản trong vòng 72 giờ, mô tả loại dữ liệu bị lộ và các bước chúng tôi đang thực hiện để bảo mật hệ thống. Bạn cũng sẽ nhận được hướng dẫn về cách đặt lại mật khẩu và bật xác thực hai yếu tố.